سياسـة رضـا العمــلاء الخاصة بنا

تتعهد منشاة بــوردان لإنتاج البيض، التي تضع عملائنا دائما في صميم عملياتنا التجارية؛ بإدارة التعليقات الواردة من عملائنا وفقا للمبادئ الرئيسية التي حددناها، من خلال إشراك موظفينا وأصحاب المصلحة في عملياتنا، مع مراعاة الظروف القانونية والاقتصادية.

نتعامل مع جميع الشكاوى بطريقة موضوعية وعادلة وغير منحازة وحيادية دون التمييز ما بين عملائنا.

نقوم بإنشاء قنوات اتصال مختلفة ونشارك هذه القنوات مع عملائنا من أجل نقل الملاحظات إلينا.

نقوم بتطوير عملياتنا في إطار اللوائح القانونية ومواردنا المالية، باقتراحات عملائنا وموظفينا.

نحن نهتم بكل شكوى من أجل استخدام التعليقات الواردة من عملائنا لتحسين عملياتنا.

نهدف إلى إرضاء العملاء من خلال تقديم الملاحظات للعميل من خلال التواصل المفتوح وفي أسرع وقت ممكن.

نحن نهتم بسرية معلومات العميل ونحرص على حمايتها.

الخط الساخن للعملاء: 444 0936

البريد الإلكترونيinfo@burdan.com.tr / www.burdan.com.tr           

هاتف: 224676 32 07-08 – فاكس: 224662 35 05